startinpoland.com

 

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem www.startinpoland.com, w tym warunki zawierania i realizacji umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Użytkowników oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
 

 

§1

Definicje
 

Usługodawca – Fillin spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach (40-087), ul. Sokolska 65, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001019121, NIP 6343020376, REGON 524452469, dalej: „Fillin sp. z o.o.”.
 

Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.startinpoland.com.
 

Regulamin – niniejszy dokument.

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Platformy.

Konsument – Użytkownik zawierający Umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta na odległość za pośrednictwem Platformy.

Konto – indywidualny panel Użytkownika umożliwiający składanie Zamówień i komunikację z Usługodawcą.

Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia Umowy.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy."

 

​

§2
 

Informacje ogólne
 

1. Platforma prowadzona jest przez Fillin sp. z o.o.

2. Korzystanie z Platformy wymaga:
   a. dostępu do Internetu,
   b. aktualnej przeglądarki internetowej,
   c. aktywnego adresu e-mail.

3. Komunikacja pomiędzy stronami odbywa się drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem poczty e-mail oraz funkcjonalności Konta.
    

​

§3

Zakres i charakter usług
 

1. Usługodawca świadczy usługi informacyjne, doradcze i administracyjne związane w szczególności z:
   a. legalizacją pobytu cudzoziemców w Polsce,
   b. procedurami pobytowymi i pracowniczymi,
   c. przygotowaniem dokumentacji administracyjnej,
   d. wsparciem w kontaktach z organami administracji publicznej.

2. Usługi świadczone za pośrednictwem Platformy nie stanowią usług prawnych ani zastępstwa procesowego w rozumieniu przepisów o zawodach regulowanych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie danej Usługi.

3. Szczegółowy zakres Usługi, jej cena oraz czas realizacji każdorazowo wskazane są na Platformie przed złożeniem Zamówienia.

 

§4
 

Konto Użytkownika
 

1. Złożenie Zamówienia wymaga utworzenia Konta.

2. Rejestracja Konta następuje w trakcie składania Zamówienia i jest nieodpłatna.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.

4. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, przy czym usunięcie Konta w trakcie realizacji Usługi może uniemożliwić jej dalsze wykonanie.

​​
 

§5

Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
 

1. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

2. Złożenie Zamówienia następuje po:
   a. wyborze Usługi,
   b. wypełnieniu formularza Zamówienia,
   c. akceptacji Regulaminu,
   d. dokonaniu płatności.

3. Kliknięcie przycisku oznaczonego jako „Kupuję i płacę” (lub równoważnego) oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia drogą elektroniczną.

​
 

§6

Płatności
 

1. Płatności realizowane są wyłącznie w formie płatności elektronicznych za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na Platformie.

2. Rozpoczęcie realizacji Usługi następuje po skutecznej autoryzacji płatności.

​
 

§7

Prawo odstąpienia od Umowy
 

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że zachodzą okoliczności wskazane w ust. 2.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:
   a. Konsument wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem
       terminu do odstąpienia oraz
   b. został poinformowany, że po wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone drogą elektroniczną lub pisemnie.

4. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu realizacji Usługi Konsument zobowiązany jest do zapłaty za część Usługi wykonaną do chwili odstąpienia.

​
 

§8

Reklamacje
 

1. Reklamacje dotyczące Usług mogą być składane drogą elektroniczną.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

​

§9

 

Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ODR / UOKiK)
 

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach:
   a. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – www.uokik.gov.pl,
   b. platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską – https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

​

§10

Własność intelektualna
 

1. Wszelkie treści dostępne na Platformie stanowią własność Usługodawcy.

2. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

​
 

§11

Postanowienia końcowe
 

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na Platformie.

2. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Do Umów stosuje się prawo polskie.

​​