POLITYKA ZWROTÓW
1. Charakter usług
Usługi oferowane za pośrednictwem Platformy mają charakter indywidualny i nieprefabrykowany. Każda usługa przygotowywana jest na podstawie informacji przekazanych przez Klienta i dostosowana do jego sytuacji osobistej oraz zawodowej.
Realizacja usługi rozpoczyna się niezwłocznie po dokonaniu płatności.
2. Prawo odstąpienia od umowy
Co do zasady Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
3. Żądanie natychmiastowego rozpoczęcia usługi
Podczas składania Zamówienia Klient każdorazowo:
składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy,
potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po wykonaniu usługi.
Rozpoczęcie realizacji usługi następuje niezwłocznie po skutecznej autoryzacji płatności.
4. Utrata prawa odstąpienia
Z chwilą pełnego wykonania usługi prawo odstąpienia wygasa, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
W praktyce oznacza to, że w przypadku usług indywidualnych realizowanych niezwłocznie po płatności, prawo odstąpienia nie będzie przysługiwało po ich wykonaniu.
5. Odstąpienie w trakcie realizacji
Jeżeli Klient odstąpi od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi, zobowiązany jest do zapłaty za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.
Kwota ta ustalana jest proporcjonalnie do zakresu wykonanych czynności.
6. Reklamacje a zwroty
Zwrot środków może nastąpić w przypadku uznania reklamacji zgodnie z Regulaminem Platformy.
Brak uzyskania pozytywnej decyzji administracyjnej, zmiana przepisów prawa lub inne okoliczności niezależne
od Usługodawcy nie stanowią podstawy do zwrotu wynagrodzenia.